系统信息文件 (NFO) 包含有关计算机硬件和软件环境的信息，技术支持人员通常需要借助此文件来诊断和解决软件应用程序问题。
请按照以下步骤获取系统信息文件 (NFO)：
- 在键盘上按住 WINDOWS 键的同时点击 R 键。
- 在“运行”对话框中，输入 MSINFO32，然后单击确定。
- 在“系统信息”对话框中，依次单击“文件”菜单和保存。
- 在“另存为”对话框中，为要保存的文件指定一个文件夹，输入文件名，然后单击保存。
通过电子邮件将NFO文件发送给技术支持。
注意：除了使用 Windows+R 键和“运行”对话框外，还可以在 Windows “开始”菜单中键入 MSINFO32，即在“开始”菜单(Windows 7) 或“开始”屏幕 (Windows 8/10) 中的搜索字段中
输入 MSINFO32。