技术支持人员有时需要您当前的缓存配置和统计数据信息以便诊断和解决问题。请按照以下步骤获取并发送相应信息给技术支持人员。
- 启动PrimoCache应用程序。
- 在程序主界面中，单击以高亮显示需要诊断的逻辑卷。此时界面中会显示此逻辑卷的缓存配置和统计数据。
- 同时按住键盘上的 Alt + PrtSc 组合键对当前活动窗口即PrimoCache对话框窗口截屏。Windows将截屏保存在剪贴板中。
- 打开Windows “画图”软件或其它绘图软件，粘贴截屏，然后保存为图片文件。
- 如果您还有其它逻辑卷需要诊断，重复步骤2-4。
将这些保存的图片文件发送给技术支持人员。以下是示例图片。